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CS CENTER

  • 1800-9640
  • 평일(월~금) 9:00 ~ 18:00

    점심시간 12:00 ~ 13:00

    토.일.공휴일 휴무

  • 기업은행 274-084299-01-016

    예금주 (주)시카고코스메틱

FAQ

  • A
  • 시카고 홈페이지에서는 PC에서만 회원탈퇴가 가능합니다.

    회원 탈퇴 시 탈퇴와 동시에 회원의 기본 데이터가 모두 삭제되기 때문에

    간단한 터치만으로 작업이 처리되는 모바일에서는 이러한 위험을 방지하고자 탈퇴 기능이 제공되지 않습니다.

    고객님의 너른 양해 부탁드리겠습니다.


    [PC]
    로그인 후 화면 상단의 '회원정보수정' 클릭> 비밀번호확인 > 오른쪽 하단에 회원탈퇴 클릭


    * 회원 탈퇴시 보유하신 개인정보는 삭제되어 쿠폰 및 적립금은 모두 소멸되며
    탈퇴 후 30일 이후 재가입이 가능하오니 신중하게 생각하시고 진행 부탁드립니다.

  • A
  • 천연 유래 방부시스템을 갖춘 제품이기 때문에 직사광선이 없고, 온도변화가 크지않은 상온에서도 유통기한 혹은 사용기한 내에는 보관이 가능합니다.
    물론 화장품 냉장고나 냉장고야채칸 등에 보관하신다면 더욱 좋겠지만,
    이 경우 사용하자마자 바로 냉장고에 넣어주시는 것이 좋습니다.
    하루는 냉장보관, 하루는 상온보관 이렇게 사용하신다면 온도변화가 자주 크게 일어나 상온보관하신 것보다 보관상태가 좋지 않을 수 있습니다.

    개봉 전 유통기한 내, 개봉 후 권장 사용기한까지는 안심하고 사용하세요

  • A
  • 정확한 유통기한은 본품 바닥 혹은 아웃박스 상자에 보시면 나와있습니다. 예) 2021.03.15 :개봉 전 2021년 3월 15일까지 사용가능
    하지만 시카고에서 유통기한보다 중요한 것은 제품 개봉 후의 사용기한입니다.
    각 제품의 용기나 사용방식에 따라 6개월, 12개월 등에 맞춰서 사용하신다면 유통기한 내에는 최적의 상태로 제품을 사용하실 수 있기 때문입니다.
    개봉 전 유통기한 내, 개봉 후 권장 사용 기한까지는 안심하고 사용하세요.

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